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Frage stellen

Wenn Sie eine fachliche Frage haben oder einen Fall nicht lösen können, stellen Sie einfach Ihre Frage an unsere Experten. Klicken Sie dazu in Up-to-date auf die Schaltfläche „Frage stellen“. Es erscheint eine vorausgefüllte E-Mail, in der Sie Ihre Frage stellen benötigte Anhänge ergänzen können. Wir werden Ihre Anfrage dann innerhalb von 48 Stunden bearbeiten. Wenn Ihre Frage sehr interessant ist, werden wir sie (natürlich vollständig anonymisiert) als Fall veröffentlichen.

 

Das Stellen von Fragen erfolgt auf Grundlage des Fair-Use-Prinzips. Das heißt, Sie können gerne regelmäßig Fragen stellen, wenn die Anzahl der Fragen oder der Zeitaufwand pro Frage nach unserer Meinung jedoch überdurchschnittlich hoch ist, werden wir Ihre (folgenden) Fragen auf Basis eines Stundenlohns bearbeiten. Natürlich stimmen wir das dann vorher mit Ihnen ab, damit es keine bösen Überraschungen gibt.

 

Die Verfügbarkeit der Funktion „Frage stellen“ kann von einer Up-to-date-Anwendung zur anderen variieren, so dass sie nicht in jedem Land oder für jede Zielgruppe/Branche verfügbar ist.

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