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Renforcer la sécurité de votre compte

Il est possible de définir une authentification en deux étapes par SMS afin de prévoir une protection supplémentaire sur votre compte. En d’autres termes, vous devez introduire un code supplémentaire en plus de votre mot de passe quand vous vous connectez. Votre compte est donc encore mieux protégé.

 

Pour paramétrer cette authentification en deux étapes, rendez-vous sous « Mon Compte ». Dans la section « Données du compte », l’option authentification multifacteurs vous permet d’activer l’authentification en deux étapes par SMS.

 

La première fois que vous vous connecterez après son activation, vous devrez introduire un numéro de téléphone. Le code supplémentaire sera alors transmis via ce dernier. Vous pouvez opter pour un SMS ou demander à un ordinateur de vous appeler.


 
Lorsque l’option SMS désactivé s’affiche, la sécurité de votre compte est contrôlée de manière centralisée. Dans ce cas, contactez l’administrateur


Modifier le numéro de téléphone

Vous ne pouvez pas modifier vous-même un numéro de téléphone communiqué. Notre service d’assistance technique doit s’en charger pour vous. Il vous suffit de nous communiquer votre nouveau numéro de téléphone et l’adresse e-mail de votre compte. Nous veillerons ensuite à ce que votre numéro de téléphone soit rapidement mis à jour.

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